Pomiar i doskonalenie kultury organizacyjnej

Wyróżnienie przez prof. Camerona i prof. Quinna w 1999 roku czterech archetypów kultury organizacyjnej oraz zaprezentowanie syntetycznego narzędzia służącego identyfikowaniu kultury organizacyjnej należy do jednych z najważnieszych osiągnięć w naukach o zarządządzaniu w ostatnim ćwierćwieczu. Odkrycie to uświadomiło, jak duży wpływ na sukces przedsięwzięcia ma dotychczas niewymierne i niemierzalne pojęcie kultury organizacyjnej. Co prawda zagadnienie kultury organizacyjnej było przedmiotem badań już wiele lat wcześniej, jednak do czasu Camerona i Quinna nie powstał tak uniwersalny, zrozumiały i jednocześnie prosty w użyciu przez osoby nie będące ekspertami opis i instrumentarium badawcze kultury organizacyjnej. Nagranie znajdziesz na dole strony.

W tym wykładzie usłyszysz:

• Jak mierzyć kulturę organizacyjną?
• Jakie archetypy kultury wyróżniamy?
• O cyklu zmienności kultury organizacyjnej.
• O różnorodności kultur w ramach tej samej organizacji.
• O tym, jak doskonalić kulturę organizacyjną.
• I o tym czego nie przeczytasz w książce Camerona/Quinna.

Z wykładu powinieneś zapamiętać, że:

• Cztery archetypy kultur organizacyjnych to: klan, adhokracja, kultura rynkowa i hierarchiczna.
• Kultura organizacyjna całej organizacji jest wypadkową kultur jej zespołów.
• Brak zrozumienia zróżnicowania kultur wewnątrz organizacji jest ważną przyczyną braku skuteczności.

Definicje i pojęcia użyte w wykładzie

Kultura organizacyjna w modelu konkurujących wartości  (Cameron, Quinn 1999)

Archetypy kultury:

1. kultura klanowa (Do things together)
   ukierunkowana na długofalowy rozwój oparty o szczególną wartość, jaką są dla organizacji jej zasoby ludzkie
2. adhokracja (Do things first)
   ukierunkowana na osiąganie przełomowych rozwiązań i innowacyjność, jako źródeł sukcesu organizacji
3. kultura prorynkowa (Do things fast)
   nagradzająca osiągnięcie celu  (operacyjnego, handlowego, etc.) w krótkiej powtarzalnej perspektywie
4. kultura hierarchiczna (Do things right)
   u której podstaw leży pomiar, metodyczne doskonalenie procedur i sukcesywne doskonalenie organizacji

Obszary analizy kultury:

• Dominujące cechy
• Postawy liderów
• Zarządzanie personelem
• Spoiwo organizacji
• Obszary szczególnej wagi
• Kryteria sukcesu

Pytania

Wykorzystując arkusz pomiarowy Camerona/Quinna, dokonaj pomiaru kultury w Twojej o organizacji:

1. Jaki rodzaj kultury przeważa, a jaki jest najsłabiej zaakcentowany?
2. Czy jest to w Twojej ocenie model optymalny?
3. Jaki powinien być odpowiedni model kultury organizacyjnej dziś, a jaki jutro?

Literatura wykorzystana w wykładzie (zawsze polecam czytanie wpierw oryginału):

Cameron Kim S., Quinn Robert E. Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing Values Framework. Jossey-Bass Business & Management 1999. http://www.amazon.com/Diagnosing-Changing-Organizational-Culture-Jossey-Bass/dp/0787982830

polskie wydanie: Cameron Kim S., Quinn Robert E. Kultura organizacyjna. Diagnoza i zmiana. Model wartości konkurujących. Wolters Kluwer 2015. http://www.kultura-organizacyjna.wolterskluwer.pl

wersja online 2nd edition: dostępna w serwisie ResearchGate poprzez stronę google.com

Podcast: Play in new window | Download